淘宝客服多发了红包给我怎么处理，淘宝给客服发红包有没有保障

@KaiXin

各位老铁们好，相信很多人对淘宝客服多发了红包给我怎么处理都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于淘宝客服多发了红包给我怎么处理以及淘宝给客服发红包有没有保障的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！

[1] 淘宝红包限额怎么办

如果您的淘宝红包限额，可以尝试更换支付宝账号进行再次支付，或者更换其他的支付方式，如微信支付等。同时，您也可以联系淘宝客服，提供相关的订单号和问题描述，以便客服能够及时帮助您解决问题。

[2] 淘宝新人红包如何取消设置

如果您不想继续使用淘宝的新人红包，可以通过以下步骤取消设置：

1.打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面；

2.点击“我的优惠”进入优惠券页面；

3.在页面顶部选择“可用”，找到要取消的新人红包；

4.点击红包右侧的“去使用”按钮，进入红包详情页；

5.在详情页顶部，点击“取消设置”按钮即可。

需要注意的是，一旦取消了新人红包的设置，则无法再次使用该红包。如果您在使用过程中遇到问题或需要帮助，可以联系淘宝客服寻求解决方案。

[3] 给淘宝店家发店铺红包能追回么

这个一般如果是小商家的话,就没办法追回了

,他肯定收款之后就不会再给你了如果是大的店铺的会,一般是有诚信的,他可能会有客服看下是什么样的店?框架是什么样的店铺规模?或?者是店主有有信?誉?能退回来的可能性还是比较大的。具体看情况！

[4] 淘宝红包发出去了怎么撤回

淘宝红包发出去了无法主动撤回，只能联系对方告知发错红包让对方选择拒收，或者是等二十四小时没人接受红包自动退回。

[5] 为什么淘宝有时候给买家赔偿红包有时候不给

淘宝给买家赔偿红包的情况通常包括以下几个方面：

1.订单出现问题：如订单发生延误、商品损坏、货不对板等情况，淘宝可能会给买家赔偿红包，以表达歉意和补偿买家的损失。

2.活动促销：在一些特殊的活动或促销中，淘宝会给买家发放赔偿红包，以吸引消费者或者鼓励消费者参与。

3.争议处理：在买家与卖家之间发生争议的情况下，淘宝可能会进行调解，并给予买家一定的赔偿红包，以解决争议。

但是，淘宝给买家赔偿红包的情况并不是绝对的，具体情况需要根据具体情况来决定，可能会受到以下因素的影响：

1.买家的维权态度：如果买家对问题态度强硬，要求强烈，淘宝可能会更加倾向于赔偿红包来解决问题；

2.卖家的记录：如果卖家的交易记录良好，淘宝可能会认为问题是由于不可抗力因素引起的，不会给予赔偿红包；

3.消费者权益：淘宝会优先考虑消费者的权益，如果出现问题，可能会给买家赔偿红包。

综上所述，淘宝给买家赔偿红包的情况是灵活的，需要根据具体情况来决定。如果买家认为自己有资格获得赔偿红包，可以联系淘宝客服，说明问题并提出要求。

[6] 淘宝卖家不小心给顾客多发了一件商品（400）元，顾客不想退回，卖家该怎么办

曾经碰到过两次多发货的情况。

第一次是把快递单贴错了。一个是价值约30元的，一个是价值约1200元的。由于发货员小妹的失误，两个单子贴到对方的包裹上去了。结果就是，30元的买家联系我，说货不对板，我仔细看了她拍来的照片，当时就吓出一身冷汗。发货员小妹更是自责的不得了，赶紧给收到1200元东西的买家打电话，愿意出邮费让她退回另外再给她补200元红包。买家就问了一下是什么东西，让我们过会儿再联系她。结果当天傍晚小妹又给买家打电话，买家一句话：“不好意思啊我送人了”，发货员小妹当时眼泪就出来了，一个劲求她，求她去把货拿回来，买家直接挂了电话，再打不接。后来我也没有责怪发货员小妹，毕竟还是个刚出社会的小姑娘，就又给买1200元产品的那个买家重新补发了一份。虽然我一直没有责备小妹，也没有处罚她，只是安慰她这世界上什么人都有，不用在意，下次注意就行了，但她好像从此对这个社会的三观都改变了，做了没一段时间就辞职了，我万般挽留都没有留下。

很久以后又碰到一次，是打单子的客服不小心把一份单子多打了一次，也就是一个买家同时收到了两份一样的产品，价也不便宜，一份约900吧，后来我与此买家联系，买家当时出差在外，听到此情况后，很理解，随即与家人联系，让别拆另一份快递，我则直接去当地快递联系上门收货。很顺利把包裹取回，给买家发红包她没有收。我直接给她充了200元话费。

两次发货失误，因为碰到两个人性完全不一样的买家，导致了完全不同的结果，所以，你的损失能不能挽回，主要看买家的人品。碰到人品不好的就自认倒霉吧。也是长了一次教训。

～～～～～～～分割线～～～～～～～

大家回复的这么热烈，也是出乎我的意料，看来这种事经常发生。大家提到的三观问题，我就说一个印象比较深刻的，看是我的三观有问题还是买家的三观有问题。

我店里有一款产品，23元一盒，买3送1，买5送2，买10送5，送的都是同品。

有个买家买了10盒，于是我给她发了15盒。这没毛病，后来就有问题了。

这个买家于7个月以后，突然找到我，说这个产品送给她妈妈的，她妈妈觉得不好用，剩下的能不能退给我，再换我店里别的东西，我这边一直售后很好，不管是多久的，我都会管。我先问了一下到底是什么原因要换货，买家就说质量和之前买的不一样，总之各种理由。既然买家有要求，我就得满足。

然后我这边换货我都是给买家说让买家先垫付一下运费，然后我这边再以产品的形式补给她。然后我恳求买家找一家稍微便宜的快递，不管哪个快递都可以。结果买家找了一个圆通快递，3.1公斤快递说是收了48元。我听了真的是很肉痛，我店里的利润率差不多只有10个点多一些。但是买家说钱都给快递了，我也就没说什么了，于是就说既然如此，那这48元到时候补产品给您吧。买家这个时候还很开心，还说我真诚信，以后还来。

接下来才真正是矛盾的开始。

问题来了，买家退了8盒。我给她算换货金额的时候是23×10÷15×8＋48＝170.6

买家不这么认为，她觉得应该是23×8＋48＝232

她怒了，觉得那5盒是赠品，就不该算钱，还找了百度百科关于赠品的概念给我看。我一直给她解释，赠品是建立在商品成立的基础上才有的，买家退了货以后，达不赠送的条件，就不能有那么多赠品，如果她退10盒，我岂不是白送5盒给她还贴来回运费。

其实很简单的道理，买家买了15盒，退了8盒，实际用了7盒，按买5赠2算，就是算5盒的款，一共115元，加上我给她退运费48元，也才163元，我一直处于为买家争取最大利益的角度上，给她按平均价算，结果买家还得寸进尺。

我与买家沟通很久，买家越来越不耐烦，这个时候三观不一致，真的是我开店以来沟通最难的一次，买家坚持赠品就是赠品，不管退多少货，赠品就是送的，不能算价值。我心里也有口气上来了，开店多年从来都是我对顾客妥协，但是这次我真的不想纵容她，我对买家说：换货本来我们的货是没有问题，我不应该出运费，但是本着消费者第一的观念，这么贵的运费我还是出了，但是换货的这个金额是多少就是多少，赠品和商品是同品，就等同于商品。如果按照她这样算，买100盒，我发150盒，她退100盒，50盒岂不是她白得？那淘宝不得乱套？

接着买家问候了我母亲，奶奶。

我一直忍着没发火，只是说了一句话：您做人不要太过分。

买家说：你竟敢质疑我的人品，质疑我做人的方式。你这是侮辱我的人格，我要去淘宝告你！

我说：我一没有骂人，连个脏话都没说过，二没有拉您黑名单，怎么能算侮辱您呢？您请便！

接着买家安静了两个小时，估计是问客服去了。

买家后来在店里挑选了240元的东西让我发货，我给她选了其中172元的东西发出去了。

买家收到东西后，炸了，又来问候了一遍我爹妈。我没有理她了，我觉得我作为一个店家已经做到自己应尽的责任，够了。之前一直和她耐心聊天，是因为一个售后还未完成，这次已经完成了，我没有必要再继续和她聊无谓的事情，三观不一致，真的话说不到一起去。不管你怎么解释，都行不通。这个人是我开店9年来，第一次拉人进黑名单。

……聊天记录几十页，我就不贴出来了。

后来还有，买家换了个号（地址一样，我印象深刻），在我店里拍了五样最便宜最便宜的东西，加起来也就十几块钱吧。我犹豫再三还是发货了，果然，妥妥5个差评，长篇大论，都是说产品质量的问题。店里评分虽然没有飘绿，但是也快持平了。

我呵呵一笑，不予置之。让你闹吧。

关于淘宝客服多发了红包给我怎么处理和淘宝给客服发红包有没有保障的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。