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淘宝确认收货后卖家不给退怎么办 卖家收货后不确认退款


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@KaiXin

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发表于 2024-3-24 08:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天来为大家分享淘宝确认收货后卖家不给退怎么办的一些知识点,和卖家收货后不确认退款的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

[1] 申请退货,卖家签收后却不退款,该怎么办

若是卖家不点击退货退款按钮,可以再次申请退货退款操作,这时卖家是没有权限进行拒绝操作的,只有等待平台客服介入的流程中;买家只要等待客服介入处理即可。

1、在线退货退款

在准备给卖家退货时,建议提前与卖家简单沟通一下,拿到正确的退货地址再进行寄出退货的产品。

在退货的时候,可以直接在线进行申请退款退货操作,并要求卖家在线点击同意退货退款按钮。

2、及时上传快递单号

卖家在线点击同意退货退款的按钮后,接下来则是买家打电话让快递取件发货的流程,并在寄出快递后;买家及时在线上传退货快递单号,等待卖家确认收货并退款操作。

3、关注关注退货退款订单

若是卖家点击了退货退款按钮后,同时又在收到货后拒绝退款操作,这时建议买家在线再次申请退款操作,并邀请淘宝小二介入处理。

在纠纷订单到了时间点后,买家与卖家没有协商,平台客服会给卖家或买家打电话去问询详情并进行协商处理操作。

4、不管是哪一步的退款操作,一般想要把店铺运营越来越好的,会按照正规的退货退款流程给买家退掉的;

若是遇到一些不良商家,因为一些小利不退货退款的,平台自然也会给买家一个公平的处理,所以买家大可不必担心退货退款的问题;但切记要时时关注退货退款的订单处理流程。

[2] 京东退货退款迟迟不处理怎么投诉

在京东买东西退货了,卖家不退款,你应该向京东客服投诉。一般来说东西退货商家收到之后确认收货之后,就在24小时之内退款成功的,如果商家迟迟不点已确认收货,你可以让京东客服人工给你直接退款就可以了。或者向客服来投诉,商家故意不确认收货。

[3] 卖家答应退货,但是货到了不签收怎么办

1.卖家没有主动同意退款,也没有拒绝退款,在你完成退货流程第10天超时后系统会自动替卖家确认收货,同时退款。

2.即使物品没有受损,卖家一样可以拒收。你表达的情况有种可能性。货物到达,卖家验货发现货物受损,卖家可以合理拒收,这损失是由你和快递公司之间协商解决,你发出完好并不表示货物到达是就完好。

如果卖家已签收。签收后声称货物损坏,拒绝退款申请,淘宝介入后会要求卖家提供快递公司开具的书面签收证明,以证实商品签收前就已损坏。否则淘宝会支持退款申请成立。

[4] 确认收货后卖家同意退款但拒签怎么办

你可以投诉到卖家上级的官方平台,就算卖家拒签,他们的上级官方平台也会勒令卖家给你退款,不用担心,是有约束和管理卖家的上一级平台的。

[5] 确认收货后申请售后退款卖家不同意怎么办

确认收货后,申请退款卖家不同意的话,可以申请淘宝小二介入来处理。

确认收货以后,买家申请售后,卖家拒绝退款协议的话,买家不要做修改退款协议的操作,三天后可以直接点击-申请淘宝小二介入处理。

在此期间,要时常关注此条售后服务的情况,看小二是否给予留言或需要买家提供凭证之类的要求。如果小二需要买家提供凭证或其他证据的话,一般时限是24小时之内,所以一定要多多查看不要错过时间。

还有两点需要特别提醒买家的:

无论与卖家沟通的多么顺畅,一定不要在没有处理结果时,做撤销退款协议的操作,退款申请只能申请一次,如果需要修改的话,那么买家可以申请小二介入的时间也会再修改之后重新计算,只有在卖家拒绝退款协议后的第3天,买家才能申请小二介入处理。

尽可能多的保留与卖家之间沟通的凭证,但切记如果需要网络沟通,一定使用旺旺作为沟通工具,淘宝官方目前只认可旺旺的聊天记录,对于其他第三方的沟通工具,只做参考用。

[6] 淘宝申请退款卖家一直拒绝怎么办

如果卖家拒绝淘宝申请退款,您可以采取以下措施:

1.与卖家协商:首先,您可以与卖家协商,了解卖家拒绝退款的原因并尝试解决问题。可能是因为某些误解或误解导致的拒绝退款,如果能与卖家进行沟通,理解并解决问题,则最佳,这样可以节省时间和精力。

2.提交申诉:如果您和卖家无法协商,您可以在淘宝平台上提交申诉,让淘宝客服介入调解。在申诉之前,您需要准备好购买凭证,如订单号、商品信息和交易记录等证据,以证明您的请求是合理的。

3.申请客户端快速退款:如果您在淘宝客户端(或支付宝)上购买了商品,您可以尝试使用客户端快速退款服务,该服务将在7天内退款。

4.寻求法律帮助:如果以上方法都无法解决问题,您可以寻求法律帮助。在此之前,您需要咨询专业律师,了解您的权利和可行的方案,然后再行动。

总之,如果您拒绝淘宝申请退款,您需要先与卖家进行沟通和协商,尝试解决问题。如果解决不了,您可以申诉并寻求其他措施。

文章到此结束,如果本次分享的淘宝确认收货后卖家不给退怎么办和卖家收货后不确认退款的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!
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