淘宝有的卖家消息收不到信息，怎么不接受淘宝卖家信息

@KaiXin

大家好，今天来为大家解答淘宝有的卖家消息收不到信息这个问题的一些问题点，包括怎么不接受淘宝卖家信息也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

[1] 怎么淘宝的消息都不见了，也没删除，想找卖家都找不到聊过记录

查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：

1、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。

2、打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。

3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”，可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索

[2] 淘宝网卖家有权利看到买家的其他订单信息吗

淘宝卖家如果想要查看买家的个人资料，相对来说只有买家成交后，才能查看的更多否则只能查看部分买家对外分开的信息。

工具/原料

淘宝卖家

淘宝买家

方法/步骤

1、淘宝网上的卖家与买家的信息，可以相互查看的，不过这个查看到的信息也是有限的并非对全网分开的。所以不管是卖家还是买家，在设置分开信息的时候，切记要注意保密信息；以防有不法之人，利用信息对外大力扩张。

2、买家未在卖家购物时在买家没有在卖家店铺下订单时，所有的个人信息只是相对于买家对淘宝站点分开的信息；不管是高等级店铺，低等级店铺还是买家对买家帐号的查看。

3、在买家没有下订单时，与卖家沟通的过程中卖家可以查看到买家的个人对外分开的信息有如下几点：买家的等级；买家的购物点评百分比；买家大致省份，年龄；买家的个人签名信息等。

4、在卖家店铺提交订单后如果买家在卖家店铺提交订单后，卖家可以看到信息只相对于此家店铺的，对于其他家店铺是查看不了的，同时其他家店铺也是没有这个权限的。

5、一般在卖家店铺提交订单后，此卖家可以看到的有：买家收货地址，联系方式；买家订单留言；买家等级；买家点评百分比等。

6、至于所说的其他订单信息，不管是在此卖家店铺提交订单后或是没有下单前都是是看不到的；下单前与单后差别在于：订单中的信息，订单外的信息，卖家还是看不到的。

[3] 淘宝店家发货但不显示物流信息怎么办

可以联系店家客服让他们问一下快递公司，可能是因为没有揽收所以没有物流信息哦。一般店家催完不久之后就可以看到信息了。

但是一般来说没有物流信息比较急的应该是卖家吧，因为如果卖家发货了你收到货了还没有物流信息，买家可以直接申请未发货退款的。

[4] 旺旺设置了子账号主账号怎么收不到信息

设置子账号后同时开启分流了，子账号的聊天记录主账号看不见的。

1、那是因为，您在子账户设置里，没有分流给主账户，而是全部分流给了子账户了。您可以去设置下分流，这样主账号自然就能接单了。

2、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。

3、点一下旺旺子帐户管理，在子帐户管理中点一下的设置，把设置调整为开启分流状态，就可接收信息。

[5] 在淘宝上怎么查看卖家的信息

您可以转到商店主页，然后将鼠标放在左上角的商店名称上以进行查看。该页面可以查看卖方的声誉，押金，描述，服务，物流和其他相关信息。

在订单详细信息页面上，您可以找到卖家的电话号码；如果您想了解卖家的其他个人信息，很抱歉，但是在页面上找不到该信息，请单击登录页面的右上角与淘宝客服联系，淘宝客服会验证为您服务在这种情况下，卖方的个人信息会在规则内向您披露。

如果您以访客身份（非注册用户）购买，则可以通过获取动态密码来登录淘宝。给卖方的婴儿拍下照片后，您才能看到卖方的联系信息。访客成员可以输入“我的淘宝”“—”“购买宝贝”找到对应的订单，单击“订单详细信息”查看卖家信息，即可在卖家信息中找到卖家的联系方式。

[6] 为什么淘宝显示快递到了而没有信息

淘宝店铺的售后服务没有做好，客服有事情走开了，要有吃饭睡觉的时间，一天24个小时都在工作，客服的工作非常辛苦的，快递公司很多弄不完，所以快递到了没有发送信息，是很正常的，直接问一下客服就知道所有的信息了，客服态度也很好的，都是靠谱的！

关于本次淘宝有的卖家消息收不到信息和怎么不接受淘宝卖家信息的问题分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。