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淘宝拍照卖家拒绝发货怎么办 卖家不发货先投诉还是先退款


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@KaiXin

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发表于 2024-3-26 16:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天给各位分享淘宝拍照卖家拒绝发货怎么办的知识,其中也会对卖家不发货先投诉还是先退款进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

[1] 在淘宝买了东西卖家迟迟不发货怎么办,我不想退款,就想要货

方法一:

申请退款,然后卖家点同意退款,退款成功后,钱会直接充到你的支付宝帐号的!

方法二:

如果淘宝卖家已经发货,只能等货到你这边了,具体操作如下:

首先将发票,手机以及其他相关的证据都拍照,最好给发货单也照个相片,将商品按原样寄还给买家,然后点申请退款(申请退款时你要注意,如果是全额退款还好说,如果是部分退款,卖家一旦点同意退款了,那剩下的钱就自动打到他账户了,这笔交易也算完成了),并留言给卖家说为什么要退款,单号也一并给他,

如果卖家没有点拒绝退款,过段时间,淘宝会自动退给你的,

如果卖家拒绝退款,你现在就可以把你的证据(最好都是图片形式的)上传给淘宝了,如果可以的话,最好给淘宝打个电话,让他们客服关注下。

退款成功后,钱会直接充到你的支付宝帐号的!

[2] 卖家收到退货故意说损坏拒绝退款怎么办

你让卖家提供破损的照片,一般商家不会故意说收到收到产品破损的,因为售后检查的都是一群大老爷们只是负责拆包检查而已,有什么问题的是如实登记拍照发到客服群里而已你让商家提供破损凭证跟外包装图片给你,如果外包装破损产品又破损那是路上物流导致你要找快递赔才可以的,商家是做生意的,并不是拉仇恨的,为你一个退件没必要的

[3] 淘宝卖家遭遇买家恶意拍单怎么办

恶拍订单的两种情况:一、未付款:针对这个情况会出现产品给拍下架,那需要商家重新上架产品,设置付款减库存即可。

千万千万记住一定不要关闭买家的订单。

3天后淘宝就会自动关闭订单的了,(此时关闭订单投诉准成功是扣6分的哟)。

二、已付款:针对这样的情况需要商家不要慌乱。

自乱阵脚就麻烦了。

按照一下几个步骤操作就可以了。

1、马上联系淘宝客服,目的是要记录此订单,让淘宝做记录,以便日后上传淘宝的证明。

2、联系顾客(旺旺联系基本上不回复的),他会躲着你的,大订单不联系商家,随便想想谁购买大额订单不给商家联系?还故意躲着商家?旺旺联系买家做的目的也是留下证据,证明顾客不联系我,而不是我不联系买家。

如果买家回复,就明确告诉发货的流程和退换货的流程,告诉骗子让他明白你对淘宝规则很熟悉,不会被他忽悠破财消灾(大多的骗子就是利用商城72小时未发货为理由,申请“缺货”“未按照约定时间发货”等2中理由来骗取钱财),只要在72小时内商家完成发货事项后,骗子基本上都会申请退货走人了。

3、发货过程,全程用相机拍照证明你所发的货没有任何问题。

在数量、产品质量等问题上没有任何问题。

因为是要的大额订单数量肯定多。

所以重量上一定要正确,此步骤务必要拍照。

要不后续会对商家非常不利。

4、快递员来取货前再次联系买家,明确告诉发货的快递公司,到货的正常时间,不能拆包验货等情况。

此时的目的也是日后做证明需要的(此时大部分骗子都开始申请退款走人,此时商家一定要看清楚骗子申请退款的理由)。

5、点击发货:此步骤一定要在48小时之前进行,最好是24小时之前,以便给商家留有更多的空间。

淘宝要求商城是72小时发货时间,只要在72小时之前有正确的快递单号录入信息,此后骗子就不要想拿到钱了,最后让骗子血本无归。

[4] 淘宝发货拍照留底了客户还说发错货

1可能存在这种情况。2一方面可能是客户误认为收到的货物与订单不符,另一方面可能是卖家在快递过程中误将货物发错。3为了避免这种情况的发生,卖家可以在发货前再次核对订单和货品,以免发错;同时也可以增加包裹追踪功能,避免出现包裹丢失的情况。如果客户坚持收到的货物与订单不符,卖家可以积极主动地与客户沟通解决,以获得客户的满意度。

[5] 淘宝卖家发货少件了,快递也没法证明,卖家也不承认,请问怎样维权

首先,我就在上个月,处理了这种事,经历跟你这个有点像。事情是这样的,女朋友在淘宝买了两套睡衣,但是到手只有一套,然后卖家去查发货重量,重量是1.02kg,但是到我手收到的重量只有0.56kg,于是卖家就说我这边耍赖,提交了七八次退款,商家都马上回绝,我就生气了,而且商家态度恶略,又不去处理这个事情。于是我们这边只能先百世汇通这家快递,但是这家快递的办事就是踢皮球,打电话问了n次,次次让我等,今天打,说24小时内给我回复,又一直不回复,试过两三次都这样,就这样事情拖了好多天。电话费都打了我不少,商家爱理不理的,我就越弄越火,已经不是那几十块钱的问题了,是做人做事的,原则,后来去找淘宝小二介入,但是重复提交退款申请后,商家索性就不理会,所以一直是退款状态,商家没拒绝,一直不能让小二介入,后来就在网上查了可以让邮政介入,但是一直有恻隐之心,因为网上评论说一举报快递小哥就要扣很多钱,心想也不是人家快递小哥的问题,但是后来实在没办法了。就去举报了,举报后几小时内,百世那边马上来电话了,说同意给我们赔钱。然后隔天快递小哥来,帮他写了个证明,这样他就不用被扣钱了。然后大概又过了半个多月,百世那边又来要我们写什么证明快递外包装是完好的,还要求我们这边主动打电话去他总部说清楚,这我就不乐意的,凭什么你一个破快递我要解决问题时候你就踢皮球,去邮政投诉后你丫的还有脸来要求我为你解脱,真是什么人都有。我的经历,仅供参考,没有黑任何人的意义,就是把我的经历说出来而已,希望能帮到你。

[6] 商家发货前会拍照吗

有些商家在发货前会拍照,但并不是所有商家都会这样做。通常情况下,商家会在包裹打包好之后进行拍照,并将照片作为备份,以防止包裹在运输途中出现损坏或遗失等问题。

另外,一些商家也会在拍照时发送照片给消费者,以证明包裹已发出。但需要注意的是,商家是否拍照完全取决于其个人经营理念和经营计划。

关于本次淘宝拍照卖家拒绝发货怎么办和卖家不发货先投诉还是先退款的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。
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