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淘宝申请退货后卖家退钱了怎么处理,网上退货卖家不给退款怎么办


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@KaiXin

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发表于 2024-3-26 20:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下淘宝申请退货后卖家退钱了怎么处理的问题,以及和网上退货卖家不给退款怎么办的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

[1] 淘宝网上买了东西,但又退款了,但是还收到东西了,怎么办

淘宝买东西退款了但货送到了可能有以下两种原因:

1、卖家没有通知物流公司追回货物。

2、物流公司传达有误,没有将快递寄回。买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,建议双方参考以下处理方式:1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;2、如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。

3、若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,可以进行商家交易问题咨询:让淘宝客服帮助确认具体情况。

4、买卖双方及时关注交易退款及货物状态,避免造成不必要的损失。

[2] 淘宝网买东西退货,卖家已经收到货,可还不给退钱怎么办

1、如果买家退货是通过淘宝已买到宝贝,申请退货退款,那么只需要看卖家是否拒绝退款,若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入;若卖家拒绝,则直接提供退货凭证申请小二介入即可。

2、如果买家退货只是单纯与卖家协商退货并未在后台申请,卖家收货后不理人,可以直接已买到宝贝申请仅退款,提供已退回凭证以及与卖家的交流记录,卖家若拒绝直接申请小二介入。

扩展资料:

1、退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,

3、然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

4、买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

[3] 申请退款之后卖家又发货了怎么办

例如手机淘宝,已经成功退款,但是快递已经发货了,可以联系快递拒收,快递就会原路返回。

具体操作步骤如下:

1、如果已经退款,收到货的时候直接拒签,然后返回。

2、如果已经退款,但是没拒签,收到货。这时应跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。

3、如果发现及时,联系快递拒签,就会原路返回。

[4] 顾客在换货订单申请了退款,需要怎么处理

如果顾客在换货的订单中又申请了退款,这个时候我们应该如何的去处理,其实这种就非常简单,首先我们要联系一下客户,他是否真的申请了退款,或者是这个产品它到底还要不要?如果他要的话可以跟他说一下,让他去店铺里再拍一单。

然后我们在收到他换货的那个产品之后,马上把它上一个订单的款项打给他就好了。所以小编还是建议在店铺里一定要有运费险,如果有了运费险的话就会减少一些买家的运费问题,你比如说他是换货的,但是出现了换货之后,他要把货物寄回来,在寄回来的这一个过程中,他就要承担一部分的费用,有些顾客可能会找我们要运费,但是这个也是我们的成本,所以我们如果有运费险的话,就可以把这一部分运费给解决掉。

无论是买家退货还是换货,我们只要有运费险,都让他走后台的退货处理,这样我们就能非常简单的把买家的运费给补偿了,又体现了我们店铺的合理和很好的售后处理问题。并且这样换货的速度也比通过后台提交申请换货的速度要快很多,他只需要在店铺里再拍一单,我们当天就可以给他发货,在他货物收到的时候,第1个订单基本上也将售后问题处理结束了。

[5] 快递退款关闭了要怎么重新申请

像这种情况可以直接找到平台客服,然后找到你这款需要退款的订单,之后发给客服说出你想要退款的理由,客服那边会根据商家的实际情况帮你看看是立即给你退款还是重新发货,你只需要说明自己不想要的理由客服那边会立即帮你退款,不用找到商家其实也是很好的

[6] 拼多多先用后付拿到货又退款了会怎么样

你申请了退款,那么肯定是要把货物给卖家退回去的,如果在一定时间内,你没有把东西寄回去的话,那么对方就会拒绝你的退款申请,并且自动扣除你的钱。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!
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